📜 Condizioni Generali di Servizio

1. OGGETTO DEL SERVIZIO

HowMuchMe fornisce un'infrastruttura tecnologica digitale volta a facilitare l'incontro tra utenti privati richiedenti preventivi per lavori, ristrutturazioni e servizi professionali, e imprese o professionisti titolari di Partita IVA verificata erogatori di servizi.

2. REGISTRAZIONE E ACCESSO

L'utente si impegna a fornire dati veritieri, aggiornati ed accurati all'atto della registrazione e nella formulazione delle richieste o dei preventivi. È vietata la creazione di account falsi, doppi o per conto terzi non autorizzati.

3. DISCIPLINA DEL PIANO PROFESSIONALE, REGISTRAZIONE GRATUITA E ASSENZA DI RINNOVI AUTOMATICI

Per le imprese e i professionisti con Partita IVA, l'accesso alla ricezione delle richieste e all'invio dei preventivi è regolato secondo le seguenti condizioni trasparenti e prive di vincoli:

• Registrazione Gratuita e Senza Carta di Credito: la registrazione iniziale del profilo aziendale è al 100% gratuita. All'atto dell'iscrizione non viene richiesto l'inserimento di alcuna carta di credito o strumento di pagamento. Con la sola verifica della Partita IVA si attivano automaticamente 6 mesi di utilizzo completo e gratuito per 1 categoria e 1 zona/provincia operativa;
• Nessun Rinnovo o Addebito Automatico: al termine dei 6 mesi gratuiti, non ha luogo alcun rinnovo automatico né alcun addebito. L'impresa decide in piena libertà se proseguire il servizio attivando manualmente il piano a pagamento o interromperlo senza alcun costo o impegno;
• Canone Annuale Chiaro (12 €/anno): qualora l'impresa scelga liberamente di continuare dopo i 6 mesi gratuiti, il servizio prevede una tariffa trasparente di soli 12 €/anno (equivalente a 1 €/mese) comprensiva di 1 categoria e 1 zona/provincia operativa;
• Moduli e Opzioni Aggiuntive: l'impresa può facoltativamente ampliare la propria copertura operativa aggiungendo ulteriori categorie lavorative o zone operative al costo di +6 €/anno (equivalente a +0,50 €/mese) per ciascuna categoria o zona supplementare;
• Zero Commissioni e Zero Pay-Per-Lead: HowMuchMe non applica alcuna provvigione sui lavori concordati né richiede pagamenti per visualizzare i contatti dei clienti dopo l'accettazione del preventivo. Il 100% dell'incasso pattuito con il committente resta all'impresa.

4. ESTRANEITÀ AI CONTRATTI, ALLE OPERE E AI PAGAMENTI TRA UTENTI

HowMuchMe agisce quale fornitore di una piattaforma tecnologica di intermediazione informativa e non è parte, né diretta né indiretta, di alcun accordo, contratto d'opera, capitolato o appalto stipulato tra Privati e Imprese/Professionisti. La negoziazione delle condizioni economiche, il sopralluogo, l'esecuzione a regola d'arte delle opere, la fatturazione e i pagamenti intercorrono sotto l'esclusiva responsabilità delle parti contraenti. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, HowMuchMe declina qualsiasi responsabilità per inadempimenti contrattuali, difetti o vizi dell'opera, danni a persone o cose, incidenti di cantiere o mancati pagamenti.

5. REQUISITI PROFESSIONALI, PARTITA IVA E MANLEVA

L'Impresa garantisce la veridicità dei dati forniti e il possesso di tutti i requisiti di legge, licenze, autorizzazioni e abilitazioni tecnico-professionali necessarie all'esecuzione delle attività offerte e si impegna, nella misura consentita dalla legge, a manlevare e tenere indenne HowMuchMe da sanzioni, richieste risarcitorie o pretese di terzi direttamente riconducibili alla propria attività, ai dati forniti, alle autorizzazioni dichiarate o alla propria condotta professionale.

6. SISTEMA DI VALUTAZIONE E PUNTEGGIO A STELLE

La piattaforma include un sistema di feedback e valutazione a stelle/punteggio numerico (da 1 a 5 stelle) per quantificare la soddisfazione degli utenti a conclusione delle richieste o dei preventivi:

• Esperienze Reali: la valutazione a stelle deve basarsi esclusivamente su richieste, trattative o lavori realmente concordati ed effettuati tramite la piattaforma;
• Divieto Assoluto di Manipolazione: è severamente vietato qualsiasi tentativo di voto artificioso, commissionato, reciproco o fraudolento finalizzato ad alterare la media del punteggio;
• Verifica e Controllo: HowMuchMe si riserva il diritto di verificare e rimuovere valutazioni numeriche risultanti da comportamenti scorretti o originate da account irregolari.

7. CONTENUTI DELLA RICHIESTA E PREVENTIVI IN FORMATO PDF

La piattaforma consente ai privati di descrivere le caratteristiche dell'intervento e alle imprese di formulare offerte e generare preventivi in formato PDF:

• Veridicità delle Descrizioni: l'utente garantisce che le descrizioni testuali e le specifiche indicate nella richiesta siano veritiere e pertinenti;
• Divieto di Materiale Illecito: è vietato inserire nelle descrizioni o nei documenti preventivi dati illeciti, fraudolenti, ingiuriosi o lesivi della riservatezza altrui;
• Responsabilità dell'Utente: ciascun utente è l'unico responsabile delle descrizioni inserite e dei preventivi elaborati.

8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER DISSERVIZI E SOSPENSIONI

L'Utente e l'Impresa riconoscono ed accettano che l'abbonamento o i servizi a pagamento acquistati conferiscono esclusivamente l'accesso alle funzionalità digitali della piattaforma e non garantiscono in alcun modo l'acquisizione di commesse, clienti o volumi d'affari minimi.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, HowMuchMe non potrà essere ritenuta responsabile per mancati guadagni, perdita di opportunità commerciali o danni indiretti derivanti da:

• temporanee interruzioni, manutenzioni ordinarie o straordinarie o anomalie tecniche del servizio;
• ritardo o mancato recapito di notifiche per cause indipendenti dalla piattaforma;
• provvedimenti di limitazione, blocco o sospensione cautelare dell'account adottati da HowMuchMe per controlli antifrode, verifica della regolarità tributaria della Partita IVA, violazione dei presenti Termini o a seguito di segnalazioni documentate di scorrettezza, fatto salvo quanto inderogabilmente previsto dalla normativa a tutela dei consumatori.

La sospensione legittima dell'utenza o l'eventuale disservizio temporaneo non conferisce alcun diritto a risarcimenti o indennizzi, fatto salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.

9. DISCIPLINA DEI RIMBORSI (B2B)

I corrispettivi relativi agli abbonamenti professionali non sono rimborsabili né frazionabili pro-quota in caso di mancato utilizzo del servizio, cancellazione volontaria dell'account prima della scadenza o sospensione dell'utenza per violazione dei Termini, salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili di legge o dalle condizioni applicabili del servizio di pagamento utilizzato (Google Play, Apple o Stripe).

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I marchi, loghi, elementi grafici, software, contenuti e altri elementi di proprietà di HowMuchMe sono tutelati dalla normativa applicabile. Gli eventuali componenti di terze parti e software open source restano soggetti alle rispettive licenze. È vietata, nei limiti consentiti dalla legge e dalle relative licenze, la riproduzione, estrazione, scraping o attività di reverse engineering non autorizzata.

I contenuti testuali inseriti dagli utenti nelle richieste di preventivo restano di titolarità degli utenti, che concedono a HowMuchMe licenza d'uso gratuita, non esclusiva e limitata al tempo necessario per l'erogazione del servizio e l'inoltro della richiesta ai professionisti.

11. MODIFICHE AI TERMINI ED EVOLUZIONE DELLE FUNZIONALITÀ

HowMuchMe si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini dandone informazione agli utenti sulla piattaforma. La prosecuzione dell'utilizzo del servizio costituisce accettazione delle modifiche.

HowMuchMe può modificare, aggiornare, sostituire o dismettere singole funzionalità della piattaforma per esigenze tecniche, di sicurezza, evolutive o organizzative, senza che ciò comporti automaticamente un diritto al rimborso, salvo quanto previsto da norme inderogabili di legge.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE ESCLUSIVO

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini con utenti professionali o Imprese (rapporti B2B), sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Latina (Piazza Bruno Buozzi, 1 - 04100 Latina LT). Per i consumatori privati restano salve le disposizioni inderogabili di legge a tutela del consumatore (Foro del consumatore).